沧州移动心系渤海新区,恶劣天气无情人有情

由于渤海新区东临渤海这个特殊的地理位置,会经常出现大风暴雨极端恶劣的天气,因此,保障渤海新区网络的稳定安全,是沧州移动公司网络保障的重中之重。沧州移动渤海新区分公司表示,将不余遗力地做好网络保障和用心服务百姓工作。

 

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三月初,新区出现大风暴雨极端恶劣天气,沧州移动公司立即启动防汛应急预案,统一指挥调度通信保障。渤海分公司按照市公司的部署,紧张有序地开展工作。80后网络部经理真抓实干,精益求精,发挥党员先锋作用,带领网络条线全体员工与代维单位一起进行现场的故障抢修。面对恶劣的客观条件,网络条线员工不畏艰险、奋力抢修,仅用24小时修复了所有的故障站点,有效地保障了网络畅通。

 

奉献不言苦,追求无止境。2020年,渤海新区分公司重点在无线弱覆盖、高负荷,传输隐患整治,家宽满意度提升等几个方面开展工作,通过临时拉远小区、开通微站、建设室分、宏站等方式解决弱覆盖26处;全年完成104站次高负荷站点的扩容工作;完成小区主干隐患整治14个,涉及在用客户2475户;隐患小区整治优化3个,涉及在用用户650户;完成传输隐患改迁75段。2020年完成客户主动回访2000次;主动入户调测优化260次;完成小区网络调整2个;完成家客云MIS短信下发5000条。通过以上工作,渤海新区网络质量差的问题得到初步改善,客户满意度居高不下。

 

在渤海新区分公司营业厅内,每个月还会定期举办“总经理接待日”活动,到厅的老年人还会领取一份精美礼品。活动通过线上直播平台扩大宣传的辐射领域范围,把服务带到千家万户。“5G套餐的资费高吗?”、“老年人怎么操作视频聊天?”,面对各种各样的网络求助提问,移动公司经理都会一一作答。移动线上来“解惑”,轻松欢乐知识多。甚至一些外地的朋友通过移动的直播平台,加深了解了渤海新区的旅游景观和人文风俗。

 

据了解,渤海新区是我国北方极具活力的经济技术开发区,保障渤海新区网络的稳定安全,就是对经济社会高质量运行“保驾护航”,因此,沧州移动下大力度攻坚困难,坚持打造优质网络,保障社会经济稳定发展,造福百姓。

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