广西移动助力警民联调中心，实现首个“云调节”

在通信行业中流行着这么一句话“4G改变生活，5G改变社会”，之所以这样说是因为5G是非常特殊的一代移动通信技术。近日，一场民事纠纷通过中国移动云视讯圆满调解，是不是怎么也不会想到，通过手机视频能把纠纷解决好，但事实却是如此。

南宁市新阳街道警民联调中心是广西首个“三位一体”的“云调解”警民联调中心，它依托中国移动5G网络和云视讯，建立线上“云调解”平台，实现了集街道疑难纠纷案件调处中心、街道警民联调工作管理中心和街道调解人才培训中心三个职责于一体的功能。4月6日揭牌成立当天，新阳街道警民联调中心进行了首例民事纠纷“云调解”。新阳街道办事处综治工作组负责人暨调解员黄斌、西乡塘区人民法院法官冯敏，以及在外地需要调解的双方当事人，共同登录中国移动云视讯会议系统，进入视频调解室。由于不必亲至现场，矛盾双方通过视频调解室迅速清晰地表达了各自诉求，在调解员和城区法官的协调下，双方很快达成一致。与此同时，调解员同步上传图片等证据材料，由于全程使用移动5G网络，整个调解实现全程高清留痕。

自2020年年初，为促成中国移动云视讯“互联网﹢调解”的创新型工作项目合作，中国移动广西南宁分公司与西乡塘区新阳街道办及辖属10个社区、两个村开展了党建共建活动，将中国移动云视讯的实用性、先进性进行融合宣传和推广，最终达成了合作开展新阳街道警民联调中心线上“云调解”平台项目的意向，并迅速完成了相关网络建设及设备安装调试工作。随即，新阳街道办辖属1个派出所、10个社区、两个村的警民联调工作室建立了远程视频调解联络室，并配套建立了“专家远程调解机制”和视频远程调解系统。

据了解，广西南宁新阳街道警民联调中心，也是刚刚成立不久，通过“互联网﹢调解”的创新型工作模式，不仅节省了工作时间，还节约了往返的成本，同时也提升了民警的工作效率，也打开了中国移动助力社会治理的新局面。