吉林移动为提升客户体验，举办“走进移动”亲子活动

一直以来，中国移动吉林分公司秉承“以服务客户为根本，一切以客户的体验为先，为用户提供更高质量的服务”的理念，为用户“贴心”服务。今日，吉林移动特意举办了“走进移动”的亲子互动，带给客户不一样的优质体验。

11月21日，活动正式拉开帷幕。突如其来的雨雪天气，为长春市民出行带来极大不便，但并不影响大家参与体验的热情，一批批服务体验官如约来到吉林移动5G灵犀展厅，开启了“走进微笑移动”“走进智慧移动”“走进科技移动”的探秘之旅。

随后，服务体验官进入到“走进智慧移动”的科技宫殿，体验目不暇接的5G+创新业务和前沿应用。小体验官尤其对基于智慧教育的双师教学、基于智慧旅游的VR滑雪、基于智慧工业的智能A.I.分拣机械臂等5G深度应用场景兴趣盎然，被眼前精彩纷呈的演示深深吸引。家长也融入其中，不断与工作人员交流互动。一位家长表示，期待自己的单位可以引进智慧党建应用。

在吉林移动网管中心综合监控室，服务体验馆开启了“走进科技移动”之旅。在这里，服务体验官参观了平时接触不到的自动化、智能化网络管理平台，了解吉林移动如何以集中化、智能化手段对全省网络进行24小时监控维护，为全网用户提供专业、安全的网络服务。通过网管工作人员的现场讲解，体验官切实感受到平时享受到的便捷网络服务是由科技创新、服务创新以及无数移动人的泪水和汗水所铸就的。

活动结束之后，市民分享了本次体验的感受。大家都表示，在日常忙碌的生活中，有这样的体验很难得，也刷新了自己对互联网的认知。吉林移动表示，将持续为市民提供更多的创新服务，不久的将来，把吉林打造成为一座正在的“数字之城，智慧之城”。