上山，下海，入岛！中国移动营业厅无处不在

你眼中的营业厅是什么样子的，高楼大厦还是暖气空调？殊不知，在岛上、在海上、在偏远山区、在海拔4900多米的高原，有一群默默坚守，无私奉献的移动人，将希望的信号建立在偏远的地方，为人们提供便捷的通信信息服务。

在浙江温州洞头区鹿西岛，有一个独属于鹿西岛民的移动营业厅。在这个几平米的小小营业厅里，营业员郑晓晓一直在默默坚守着。

鹿西岛上留守老人居多，对他们的服务需要投入更多的耐心和细心。郑晓晓总是耐心地为老人们答疑解惑、办理业务，手把手教他们使用智能手机、手机App，科普电信网络防诈知识。渐渐地，郑晓晓与岛上居民建立了如亲人朋友般的情谊，人们亲切地称她为“守岛人”。

在风光秀美的福建宁德三都澳海域，蓝色的浮球随波起伏，彩色新型塑胶渔排连片，翱翔的鹭鸟欢乐嬉戏。在这座海上浮城的西面，一座靓丽的渔排上国旗迎风飘扬，那就是第四代中国移动海上营业厅。

2004年，全国首家海上营业厅诞生在福建宁德三都澳，以浮球、椿木、铁制三角架等材料制成的营业厅浮于海上，方便渔民办理移动业务的同时，也弥补了海域移动通信服务的空白，成为海域群众的通信“加油站”。

如今，海上营业厅已升级为以环保材料为建筑主体的新型营业厅，增设了家庭体验区、数字业务体验区、海上直播间等，带给渔民的不仅仅是办理业务的方便，还通过5G网络信息化手段打造海上直播场景进行“云销售”，帮助三都海域养殖户进行鲍鱼、大黄鱼等特色海产品的云端销售，全力加持赋能海产品销售新通路，为渔业发展插上了信息化的翅膀。

在云南怒江贡山县，受常年降雨影响，贡山县城进出独龙江乡的公路沿线经常发生滑坡、泥石流等自然灾害，为了让独龙族人民享受出门就能办理业务的便捷服务，中国移动云南公司怒江分公司克服重重困难，建设了独龙江乡营业厅，这里也是贡山县最边远的营业厅。

因人员稀少、交通不便，营业员经常主动为客户提供上门服务，让信息通信为独龙江乡和外面的世界架起“彩虹桥”。

中国移动西藏公司塔尔钦营业厅坐落在“神山”冈仁波齐脚下，2009年6月正式开业，当时刚结婚两个多月的边巴卓玛和其美多吉先后加入。

冈仁波齐一共有56公里转山路，最高点超过5600米，几乎每年都有转山游客的突发事件发生。作为这里唯一与外界联系的保障，通信变得与生命一样重要，十多年来，这对藏族夫妻一直坚守在这里，来回奔走为当地村民和游客办理各项业务，保障网络畅通，守护着与外界连通的“生命信号”。

西藏那曲双湖县是全国海拔最高的县，海拔4900多米双湖县营业厅成了中国移动海拔最高的营业厅。

由于常年受降雪影响，双湖县城进出各个乡镇的公路沿线经常发生结冰、滑坡、泥石流等自然灾害，移动互联网成了这里的居民与外界联系的重要通道，双湖县营业厅的营业员们坚守在这里，为当地群众解决网络疑难问题、办理各类业务，提供便捷的通信信息服务。

塔什库尔干塔吉克自治县（简称塔县），位于新疆西南部，平均海拔3200米左右，境内有世界第二高峰乔戈里峰。2003年，中国移动新疆公司克服海拔高、山路崎岖等困难，建成了塔县的第一座营业厅。

如今，塔县已建成3个营业厅，考虑到塔县地处国际贸易枢纽、少数民族聚居的地域特点，中国移动新疆公司推出多语种服务，确保客户“说得清楚”、营业员“讲得明白”，获得了塔县周边居民、外国友人的一致认可。

哪里有需要哪里有就有移动人的身影，上天、入地、下海，中国移动信号无处不在，就像是永不熄灭的灯塔，为人们带来希望的信号。未来，中国移动将继续践行初心始使，在有人类生存的地方架起一座座彩虹桥