江苏移动纵深推进电信网络诈骗治理 守护好群众的钱袋子

随着信息与通讯行业的发展，为人们带来了诸多的便利，从而也滋生出一些新的问题，那就是电信网络诈骗，电信网络诈骗以各种新型的手段不断掏空群众的钱袋子，为了守护人们的生命财产安全，中国电信江苏公司推进防诈工作，从源头上打击。

技术出“妙招”筑牢安全“防火墙”

2020年8月，工信部印发《关于运用大数据推进防范治理电信网络诈骗长效机制建设工作方案》，明确将逐步在全国范围内推进反诈大数据平台建设，助力打击治理电信网络新型违法犯罪。江苏移动坚持以技管网，围绕预警、拦截、处置等环节，构建立体化网络防线，持续提升数智化反诈能力。

2021年年初，江苏移动上线了一款“防诈神器”——精准阻断防控系统。该系统基于大数据、AI模型等技术，能够识别出冒充公检法、网贷诈骗、刷单返利、博彩诈骗、虚假征信等欺诈类型网址，同步预警、封堵欺诈网站，并以页面告警的方式提醒用户，有效预防欺诈案件发生。

2022年8月，一位用户在电脑上访问了一个涉诈网站，被这款“防诈神器”监测到，于是网页在打开的一刹那，自动跳转到江苏反诈公益宣传的官方网站上，帮助这位用户避免了财产损失。

自系统上线以来，平均每日实时发现恶意网址1.3万个，平均每日拦截超8000万次。该系统获得了中国信通院和中国互联网协会联合颁发的“2021年度信息通信行业反诈创新项目”大奖。

管控出“实招”把好反诈“源头关”

2022年4月，工信部要求全行业系统开展电信网络诈骗防范治理工作，深入推进“断卡2.0”、“打猫”、互联网反诈等专项行动。一直以来，江苏移动积极落实政府要求，严管业务源头，助力打击贩卖电话卡的违法犯罪活动；紧抓思想源头，强化员工法律法规意识，确保业务发展合法合规。

针对新开卡用户，高度重视个人及单位电话用户入网管理和监督，采取“随机动作方式动态采集人像照片+联网公安数据库比对+入网环节提醒和责任告知”的组合拳措施，全力把好“入网关”。“阿姨，您办的这张手机卡要正常使用，不要随意借给别人或卖掉。如果丢了一定要记得报停补卡。”在盐城东进路移动营业厅，值班经理肖士瑶向前来办卡的陈阿姨再三提醒实名制办卡的注意事项，紧守反诈源头“第一道防线”。

为持续提升全员依法开展网络安全工作的意识和能力，江苏移动通过专家授课、自主学习、集中研讨等形式，加强网络安全相关法律法规宣贯。针对营业厅员工，进一步规范渠道工号和设备管理，防止出现由工号密码泄露或工号不规范使用导致的用户不知情开卡问题。在宿迁发展大道移动营业厅，营业员刘媛媛坐在工位的电脑前，输入员工工号、账号密码后，正对电脑摄像头进行人脸识别，并使用本人身份证进行双重认证。如此操作之后，她才能进入前台系统，开始为用户办理业务。

警企出“硬招”合力打击“快精准”

近年来，“猫池”设备等诈骗手段和工具愈发活跃，严重危害人民群众财产安全。江苏移动紧密配合公安机关，共同建立联合工作机制，派驻人员到地方反诈中心协助办公，第一时间将相关信息共享给公安部门进行劝阻止付，有效打击电信网络违法犯罪活动。

2022年4月27日，多名外地人员刚刚落脚苏州不足24小时，就被公安机关抓获，现场缴获不少GoIP设备和作案号卡，这归功于江苏移动苏州分公司创新打造的“通信诈骗作案设备关联监测与预警平台”。依托技术创新，江苏移动能够主动挖掘出落入诈骗嫌疑人手中还未被用于诈骗的新号卡，更有利于公安机关将不法分子“一网打尽”。

江苏移动苏州分公司反诈工作人员通过该平台能得到GoIP设备信息，作案设备一旦插入移动号卡，还未来得及拨出诈骗电话，平台会立即告警，将异常通信号码预警周期从24小时降低到几分钟之内，极大缩短了公安机关的破案时间。该平台被中国信通院、中国互联网协会联合开展的“众智护网”收录为“2021年度信息通信行业反诈创新项目”。

此外，江苏移动在2022年5月试点运行“面向涉诈GoIP号码的精准打击平台”，通过更精准的大数据监测分析，自动分析各类线索数据，生成有效涉诈窝点信息，助力公安机关快速、精准打击诈骗团伙。前不久，一则“日结薪水1000元”的高薪手机兼职招聘信息，让淮安市的几名年轻人沦为诈骗分子的“帮凶”，他们通过新型手机GoIP设备，协助诈骗分子实施“人机分离、远程操控”的电话诈骗活动。当地公安局反诈中心在“面向涉诈GoIP号码的精准打击平台”助力下，将窝点侦破时间从原来的三到五天，压缩到现在的不到一天时间，迅速端掉了这个非法“兼职”窝点。

宣传出“新招”织密诈骗“防范网”

减少电信网络诈骗，根源还在于提高老百姓的防范意识。江苏移动高度重视反诈宣传，联合行业主管部门、公安机关、社区，针对老年人、大学生、务工人员等重点群体，通过5G直播、反诈课堂等形式，常态化开展线上线下联合宣传，不断提高百姓的反诈意识和能力。据统计，自2021年7月至今，江苏移动开展的各项反诈宣传活动累计覆盖超过8000万人次。

江苏移动南京分公司联合南京市公安局反诈中心开展“反诈安全知识科普课堂”直播活动

2022年6月，全国打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月期间，江苏移动南京分公司联合南京市公安局反诈中心开展“反诈安全知识科普课堂”直播活动，宣贯反诈安全知识，提高全民防范意识。

8月以来，江苏移动积极开展反诈宣传进校园活动，进一步加大校园新生防范电信网络诈骗的宣传力度，为入学新生保驾护航。

在无锡市天元技工学校2022级新生报到现场，江苏移动志愿者们通过现场发放“反诈”宣传单页，向入学新生科普如何防范电信网络诈骗。志愿者们结合近期发生的真实案例和校园典型诈骗案例，以通俗易懂、生动有趣的形式，面对面向同学们阐述电信诈骗案件的新形势、新手段，提醒入学后一定要先保护好自己“钱袋子”，谨防受骗。

江苏移动将坚持贯彻以人民为中心的发展思想，充分发挥技术优势，持续深化打击治理电信网络诈骗犯罪的工作成效，营造清朗有序网络空间，为筑牢网络安全屏障贡献智慧和力量。