中国移动推行数智化网络防诈 做好“科技破题+源头阻断”

近年来，电信诈骗势头正猛，诈骗手段也由呈现多元化与智能化，打击的难度也有所增强，为了保护人们生命财产安全，中国移动采用多种手机，将事后关停的方式转化为事前阻断，从根源上将诈骗黑产业消灭在源头。

以“先”强防范，增强治理“执行力”。中国移动全面开展个人信用惩戒，针对不法分子雇人开卡、卖卡用于诈骗的问题，搭建涉诈用户不良信用库，在全国范围内对涉诈失信人员限制办卡。2019年9月以来，累计入库不良用户8.6万个，办卡环节查询量达25亿次，阻断风险入网28万次。此外还面向全国营业网点，建立起“红黄牌”更新制度，针对涉诈问题突出的营业厅和代理网点实施挂牌督办，2021年累计对34个网点中止开卡权限。

以“先”强创新，增强治理“推动力”。大力清理存量风险手机卡，持续深化“断卡行动”，2021年6月建立电话卡“二次实人认证”机制，至今已完成对全国1352万个高风险卡的关停清理工作。中国移动信安中心履行集团公司网络安全领导小组办公室职能，组织开展GoIP、“猫池”反制技术攻关，创新建立GoIP监测预警平台，构建“机卡一体式监控”“机卡分离式监控”“语音呼叫平台嗅探”等模型，与公安机关联动开展打击工作。2021年，中国移动信安中心协助公安机关成功缴获设备3762台，捣毁猫池窝点1223个，抓获犯罪嫌疑人3451人，关停“涉猫”号卡数量22万余张。

以“先”强意识，增强治理“渗透力”。为了强化电信网络诈骗治理，中国移动综合运用了大数据分析、人工智能、态势感知等新型技术手段。中国移动信安中心总经理张滨表示：“我们率先在网信安全治理领域引入舆情监测，打造了以高精准宣防、高质效反制为一体的‘数智化网络诈骗防控体系’，尝试由以前的大面积宣传防范提醒，逐步转向预先感知、提前研判的‘点对点’精准预警提示，旨在实现预警防控信息传递的‘毫秒级’响应。”据了解，2022年以来，通过舆情监测提前部署策略，中国移动拦截“蹭热点”式诈骗等共计16.1万件，短彩信诈骗投诉量较去年同期下降36.37%。

侵害消费者的行为无时不在，为了将电信网络诈骗活动彻底治根，保护人民群众的生命财产不受侵害，中国移动将继续发挥好网络强国，数字中国的主力军作用，深入贯彻党中央的精神，始终以人民至上的思想做为为群众办实事。