智能硬核技术提升十省用户网速 移动、华为在行动

家中的宽带老旧，网速慢、网络容易掉线一直是很多用户比较头疼的问题，那么如何从根本上解决这个问题呢？近日中国移动就与华为联手，利用新技术智能模块，为用户解决家中宽带网速慢和掉线的问题，目前全国十多个省的用户已经抢先体验到这一硬核科技带来的好处。

年7月中下旬，根据华为iBRAS智能宽带模块的数据分析，系统软件积极提醒住在北京市某住宅小区的冯先生等二户家中宽带业务存在问题，有的宽带猫运作时间较长，及其无线路由器性能年久老化等难题。历经北京市移动客服工作人员积极了解，果真冯先生等两位客户均体现宽带网络存有网速很慢和网络掉线等难题，使用感觉不佳。

移动客服工作人员马上上门服务维修，并且为其更換了性能卓越无线路由器，其家用宽带难题得到快速改进。

“2021年大家试着开启了根据AI+互联网大数据的家宽质量检查质量标准体系，融合华为公司的iBRAS智能宽带模块，根据数智化方式，对宽带网络品质开展积极认知与精准脱贫。”北京移动有关责任人称：“以后不用等到客户举报网络速度不太好，我们的系统软件就能及时发现问题并积极上门服务为您解决难题。”

据了解，这一新质量标准体系包括1个数据信息数据分析系统工作能力和感受认知、质量检查标准、实际效果评估等3套基本上管理体系，该管理体系根据不断地对消费者应用家宽感受认知的互联网大数据开展剖析，将过去顾客报障的传统式步骤减少了近5个中间环节，提高了对难题鉴别与市场定位的准确度。

北京移动的这一举措效果十分明显，用户的满意程度达到了百分之百，目前这一技术已经在很多地区开始试点，慢慢会在全国推行，从而从根本了解决用户网速慢和网络掉线的难题。