深究移动客服频繁拨打推销电话的原因
作为移动用户我们总是接到移动客服频繁带来的推销电话，那么问题就来了，为什么移动总是频繁的给客户拨打推销电话呢，今天我就带着大家详细了解一下其中的原因，下面就让我们一起来看看吧。
近日，有网友爆料称，自己正在用的每月78元标准的套餐不知何时被更改，询问10086时则被告知，不要轻易相信不是“10086”这个号码拨打来的建议更改套餐的电话。她听后十分迷茫？难道这些打电话建议我们更改套餐的移动“工作人员”都不是移动员工？
4月份，她曾接到一通来自移动公司某营业厅的电话，说可以在不改变现有消费的情况下，免费赠送刘女士30G的流量。她同意后，对方便索要了她的验证码，通过非现场操作，更改了她的套餐。
两个月后，移动另一营业厅邀请她前去领取一份礼品，她再三询问后得知，这份礼品是基于她在用的128元套餐的基础上所赠送的，隐藏的消费标准是，要一直使用该套餐。
随后，她拨打了10086进行投诉。10086客服人员称，千万不要相信任何非官方的客服电话。她则向10086表示，他们都自称是移动公司的人，那是谁呢？10086客服人员称，可能是“渠道”人员。
在互联网时代，智能手机已经普及，不管是工作还是生活，我们都需要用到手机，自然，只要用到手机，我们就会和三大运营商打交道，毕竟只有办理了电话卡，我们才能正常体验互联网，然而对于三大运营商，我们更好奇，为啥移动客服总是打电话催你“换套餐”？
在上面说到的有移动客服打电话给你，让你换“更优惠”的套餐，有些时候甚至一天内能接到好几个客服的电话。在这种情况下，很多人都会直接挂断电话，毕竟移动“套路深”是出了名的，不过对于这件事情，我们更好奇，这背后又有啥套路呢？一位移动“客服”告诉了我们答案。
首先你要知道，这些所谓的“客服”，并不是真正的移动客服，他们更多是移动的“外包”员工，或者是某些销售公司，只不过与移动达成了合作罢了。集号吧小编提醒大家，他们从移动公司那里获取用户的电话号码，之后就是各种“电话推销”。在这种情况下，向用户推销套餐，就成为了他们最主要的工作内容，用户通过他们办理的套餐越多，他们的工资也就越高。
其次就是这些套餐背后的“套路”了，上面也说了，推销的套餐越多，他们的工资也就越高，所以在很多时候，客服给你推荐的套餐看似很有“性价比”，其实更多的是短时间内能享受到优惠，一旦优惠期过去，你的消费或将成倍增长。在这种情况下，大家可要注意了，如果不是自己确实需要的话，最好不要办理，背后套路是真的“深”！
一般来说，大家所接到的移动客服电話，实际上都并不真实的“官方网客服”，只是移动的业务外包客服电話，这种业务外包的客服，她们的关键目地便是让用户们更换上资费套餐更高的套餐，而一旦我们在电話里愿意更换套餐了，那麼这种业务外包客服就可以获得相对的抽成。当然，假如用户将高资费的套餐，更改成低资费的套餐，听说假如成功申请办理了，那麼这种客服还将扣减一些薪资。
所以说，大家常常收到的客服电話，实际上并并不是真实为用户考虑，只是一种工作中，进而诱发顾客更换套餐。见到这，许多网民反响强烈：身后全是招数，可涨知识了！对于此事，大伙儿如何判断，就智者见智仁者见仁吧。
以上就是关于移动客服频繁拨打推销电话原因的相关介绍，有时给我们拨打电话的不一定就是移动官方客服，再者如果客服给我们推销产品一定要询问清楚确定自己想要办理在进行办理（以上信息仅供参考）。
