中国移动提升用户数智化体验 建造智慧店铺体验厅

中国移动打造智慧店铺体验厅，这是一项旨在帮助商家一站式体验开店数智化魅力的创新举措。通过这个体验厅，商家可以亲身感受到中国移动提供的全方位信息化解决方案，如何运用5G、物联网、大数据等先进技术，提升店铺运营效率，实现精准营销，降低成本，提高客户满意度。

随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，传统线下业态迎来数字化转型升级的浪潮。中国移动智慧家庭运营中心发挥云网优势，通过算力上云、终端瘦身，打造轻资产、高稳定、强安全、SaaS服务灵活接入的旺铺算力主机，满足商铺多场景需求，全方位助力商铺数智化运营。

旺铺算力主机集成了收银软件、安防监控、影音娱乐等多种应用，支持外接扫码枪、小票机、钱箱等基础配件。在各地体验厅，不少进店顾客被眼前的场景吸引了目光，产生了浓厚兴趣。其中有一些自己开了小店的店主表示，现在很多收银软件功能复杂，学习成本高，而且售后没有保障，出了问题维修真的很不方便，真可谓有苦难言。

线下体验厅的旺铺算力主机给这些店主带来了不一样的感受。首先，商铺方案为到店顾客提供了现场体验的机会以及一对一实操教学服务。顾客购买后，中国移动的专业交付团队将帮助店主进行设备加电联网、配件安装调试，并完成业务开通，满足店主快速开店的需要。在使用过程中，只要用户遇到问题，专业的售后团队就会为其进行解答，并利用远程维护软件帮助用户排查原因，解决问题。如果遇到机器故障，用户还可以享受“以换代修”售后服务。其次，在硬件成本上，旺铺算力主机通过终端解耦，算力上云，产品价格大幅降低。并且旺铺算力主机兼具收银、安防、娱乐等多个功能，对于店主而言，可以减少安防显示器、办公电脑等硬件的采购，能够省下一大笔成本。

为了满足更多场景需求，中国移动智慧家庭运营中心打造旺铺产品的差异化功能。例如针对零售场景，重点提供进销盘货、店员交班功能；针对餐饮场景，配备防油污后厨打印机，提供外卖对接服务；针对美业场景，提供店员分销、会员管理功能。此外，旺铺算力主机配置了收银应用预装界面，用户只需简单拖拽就可安装对应的收银软件，十分简便。

通过智慧店铺体验厅，中国移动为广大商家提供了一个集成了各类数智化解决方案的综合性平台，助力商家转型升级，实现高质量发展。同时，这也是中国移动积极响应我国政策，推动数字经济发展的具体举措。