中国电信探索“智慧养老”新模式 精准提升养老服务水平

据近日消息报道，我国的人口老龄化水平逐渐上升，预计在2035年六十岁以上的老人将超过四亿人，这个消息也给我们带来了思考，面对众多的老年人，应该采取什么样的措施能让老年人有更好的养老体验，同时让子女放心呢？中国电信就此给出了答案。

近日，国家卫健委就十年来老龄工作进展与成效举行新闻发布会。根据发布会上公布的数据显示，2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。专家表示，要让积极老龄观逐渐深入人心，探索智慧化适老方案，发挥出“中国智慧”。一直以来，中国电信（601728）积极探索“智慧养老”新模式，开展爱心翼站老年微课堂，推出云监控、天翼管家等“黑科技”应用，精准提升养老服务，让老年群体与数字时代同行。

人口老龄化问题需重视

人口问题是一个国家经济社会发展面临的全局性、长期性、战略性问题。国家卫生健康委老龄健康司司长王海东在会上介绍，截至2021年底，全国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%；65岁及以上老年人口达2亿以上，占总人口的14.2%，并预计2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，我国进入重度老龄化阶段。

应对人口重度老龄化趋势，如何使老年人“智慧养老”也成了新时代的新课题。据悉，党的十八大以来，国家卫生健康委会同全国老龄委各成员单位完善政策制度，持续加强养老服务体系建设，扎实推进老年健康服务体系建设，稳步推进老年友好型社会建设，帮老年人越过“数字鸿沟”。

中国电信多措并举暖心助老

为让老年人享受到数字时代所带来的便利，中国电信作为通信服务创新的前沿探索者，已将适老化服务融入到日常工作中，并探索出独家的适老化服务体系，多措并举，加快信息无障碍建设，暖心助老。

中国电信坚持传统服务方式与数字化服务创新相结合，在电信营业厅升级适老化服务设施。同时，中国电信创建了“爱心翼站”的关爱服务体系，全国多家“爱心翼站”开设了“科技助老”微课堂，宣讲防范通信诈骗小知识、智能机使用方法等，让“爱心翼站”成为银发族适应数字生活的“智慧站”。

不仅如此，中国电信开展多项线上服务举措，如在福建泉州、莆田等地特别开通的10000号“尊长服务专席”方言热线，大大增加老年人使用电信服务的便捷性；114助老保供专线，在疫情期间帮助独居老人解决生活需求，获得长者群体的广泛认可……

数字助老，智慧康养

四川天府健康产业研究院首席专家孟立联表示，“未来智慧化社会铺开，老年生活服务的智慧化也成为应有之义。”近年来，伴随重度老龄化社会脚步的临近，智慧康养的趋势正逐渐显现。

中国电信充分发挥创新主体的积极作用，不断挖掘和丰富数字生活应用场景，推出相关方案。中国电信打造NB-loT智慧水务、NB-loT智慧燃气千万级规模场景，针对独居老人，利用NB-loT智能水表，利用大数据后台远程监控用户的用水情况，在无形之中监测到了独居老人的居家健康安全情况，让独居老人生活更安全；在山西太原，中国电信携手涂鸦智能落地智慧养老解决方案，借助自身运营商优势，共创养老看护新模式。同时，中国电信注重在养老服务上的科技创新，由中国电信股份有限公司、中电信数智科技有限公司联合申报的“翼联呵护，安全万家——基于5G和AI的老人远程守护方案”在第五届“绽放杯”5G应用征集智慧商业专题赛决赛荣获二等奖，利用5G及AI、大数据技术，促进养老服务向智能化转型，服务老年人，解放年轻人。

随着我们的科技水平逐渐提高，我们各个企业正努力尝试着让科技在各个领域都发挥重大作用，“智慧养老”新模式就是一种大胆的尝试，通过科技为我们每个人的生活提供了便利，让老人也享受到科技发展的红利。