中国电信持续传承红色基因 扬“人民邮电为人民”的优良传统

夏至是24节气之一，现在几乎成为了炎热夏天的代名词，还有“不过夏至不热的说法”。“夏至”是盛夏的起点，往后还会更热，直至三伏天。而中国电信履行央企的责任与担当，在这炎炎夏日给人们带来一抹清凉。

中国电信致力公益，打造“爱心翼站”

中国电信近年来在全国各地的营业厅持续建设“爱心翼站”，这是全国总工会和中国电信集团共同打造的公益服务项目，主要是为快递小哥、外卖骑手、环卫工人、辅警等户外劳动者以及老年人、残疾人、孕妇等需要特殊照顾的一些群体提供服务。

爱心翼站提供休息座位、免费饮用水、WIFI、手机充电、应用辅导等补给和便民服务箱等服务，还能加热餐食、给手机消毒，借用雨伞、轮椅、卫生间，无障碍通道也给特殊群体提供了不少便利。

尤其在夏日，爱心翼站源源不断为高温中的群众，尤其是弱势群体送去清凉，可谓酷暑中的“庇护所”。

各地爱心翼站送来“翼”路清凉。春听鸟鸣，夏闻蝉声，随着气温的攀升，中国电信爱心翼站让进厅用户感受到一抹沁人的清凉。

在河北，邯郸电信的营业厅开展了以“炎炎夏日，翼起清凉走进社区”为主题的爱心翼站活动。爱心翼站进社区送清凉送扇子，关爱老人同时普及反诈知识，并邀约用户到厅内参与宽带升级活动。

在湖北，全省“爱心翼站”开放了26项综合服务功能，全部配备便民服务箱、应急医药箱、外借雨具、手机充电排插、WIFI网络、自助测量血压计等适老化设施、便民设施。

在广西，南宁电信以开展“好服务更随心”活动为契机，升级“爱心翼站”服务项目，包括厅店爱心台席优先服务、餐食加热、便民服务用品、科技助老微讲堂、助老助残产品体验、无障碍通道等。

在内蒙古，内蒙古电信持续深入开展“爱心翼站”品牌和营业厅的专区建设工作，“爱心翼站”针对60岁及以上老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人等优抚对象，环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤工作者提供爱心服务。

随着夏季的到来，各地电信营业厅不断升级“爱心翼站”服务，通过精心组织、周到考量，努力把“爱心翼站”打造成“暖人心、有温度、展形象”的服务窗口。

爱心翼站持续深化服务

“人民邮电为人民”的口号可不是白喊的，不仅仅在夏至前后，在一年365天的任何一日里，爱心翼站都不忘关爱、服务群众。

在传统中国佳节，多地的爱心翼站都会开展各类爱心活动。例如：2022年元宵节当天，北京电信下属的北七家营业厅爱心翼站就开展了闹元宵猜灯谜、智能手机爱心课堂活动。

在每个特殊日子里，爱心翼站更不忘为群众提供便利。例如：2022年的高考期间，甘肃电信的19家“爱心翼站”就推出了助力高考公益服务，为考生和家长免费提供饮用水、常用药品、进厅休息等暖心服务保障。

此外，关爱“银发族”更是永恒的主题。例如：近日，福建莆田电信的“爱心翼站”就联合党团志愿者入村送关爱，了解老人日常生活，帮助老年人识别电信网络诈骗手段和形式，宣传防疫知识，开展健康义诊活动等。

中国电信将继续秉承优质服务，来给户外工作者和特殊群体带来一个舒适的休息环境，还将不断建设“爱心翼站”，增加“爱心翼站”的功能作用，利用自己的技术优势，来给大家提供更大的便利，提供更优质的服务。