中国电信全力保障四川雅江火灾通信 确保受灾地区群众通信需求

在四川省甘孜藏族自治州雅江县发生山林火灾后，中国电信迅速响应，全力开展应急通信保障工作。由于火场风力增大，火势蔓延迅速，导致当地部分通信基站被迫停止服务，光缆也遭受了损坏。

火情发生后，中国电信四川公司立即启动应急保障预案。中国电信四川甘孜分公司快速组建专业通信抢险队伍，奔赴一线开展应急通信保障工作，中国电信四川机动通信局火速驰援，全力确保火灾现场通信畅通。

截至目前，中国电信四川公司共出动应急人员33人、应急保障车14辆、应急通信车5辆、发电油机28台、卫星电话9部、高通量应急基站4台。调配光缆36公里。

经中国电信保障人员连夜抢修，截至17日7时，受火灾影响的两河口等地通信已恢复。

中国电信四川机动通信局抢险保障组在位于甲根坝镇指挥部全力保障，车载4G基站于凌晨3点顺利开通，高通量Ka便携站于上午9时开通。目前设备运行正常，通话质量良好。

同时，中国电信四川公司针对甘孜用户启动免停机服务。客户服务热线10000号紧急调度、增加座席资源，针对甘孜用户拨打10000咨询，将直接接入人工专席，全力做好服务保障。在雅江县各电信厅店设置服务专席，并提供免费充电等服务，同时设置应急电话服务窗口，为群众和抢险人员及时提供所需服务。

中国电信四川公司后续增派了更多的人员和设备，体现了中国电信作为国有骨干通信企业的社会责任和使命担当。有力地保障了火灾救援工作的顺利进行，同时也确保了受灾地区群众的通信需求得到满足，体现了中国电信作为国有骨干通信企业的社会责任和使命担当。